Política de Privacidad y Protección de Datos
Cumplimiento estricto del RGPD (UE 2016/679), la LOPDGDD y el Secreto Médico (COMB)
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento es el Dr. Daniel Martínez-Uribe, médico especialista en Psiquiatría colegiado en el Col·legi Oficial de Metges de Barcelona (COMB n.º 56344), con dirección profesional en Plaça Gal·la Placídia, 8-10, 4-1, 08006 Barcelona. Contacto: [email protected].
2. Qué Datos se Tratan y con Qué Finalidad
- Solicitudes de cita e información (WhatsApp, teléfono, correo electrónico): nombre, datos de contacto y contenido del mensaje, con la única finalidad de responder y gestionar la cita.
- Navegación: el servidor registra datos técnicos (dirección IP, fecha y hora, página solicitada y tipo de navegador) con fines exclusivos de seguridad y funcionamiento del sitio.
- Este sitio web no tiene formularios, no utiliza cookies analíticas ni publicitarias, no carga fuentes ni scripts de terceros y no elabora perfiles.
Importante: el simple hecho de contactar con una consulta de psiquiatría puede revelar información relacionada con la salud. Por ello le rogamos que no envíe información clínica (síntomas, informes, medicación) por WhatsApp, teléfono o correo electrónico. La información clínica se trata exclusivamente en el marco de la consulta médica, bajo secreto profesional.
3. Base Jurídica
- Gestión de solicitudes de cita: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD). Cuando la solicitud contenga datos de salud, su tratamiento se ampara en la prestación de asistencia sanitaria por un profesional sujeto a secreto profesional (art. 9.2.h y 9.3 RGPD y art. 9.2 LOPDGDD).
- Registros técnicos del servidor: interés legítimo en garantizar la seguridad del sitio web (art. 6.1.f RGPD).
4. Destinatarios y Proveedores
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio intervienen los siguientes proveedores, según el canal que usted elija:
- WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd., grupo Meta), si decide contactar por esta vía.
- Doctoralia, si reserva su cita a través de esa plataforma, que trata sus datos conforme a su propia política de privacidad.
- Cloudflare, Inc., que presta el servicio de red y seguridad por el que se accede al sitio web y, por tanto, procesa la dirección IP de los visitantes.
- Proveedor de correo electrónico de la consulta, si contacta por email.
5. Transferencias Internacionales
Algunos de estos proveedores (grupo Meta y Cloudflare) pueden tratar datos en Estados Unidos. Dichas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023), al que ambas empresas están adheridas.
6. Plazos de Conservación
- Solicitudes de cita que no dan lugar a una consulta: se suprimen una vez atendida la solicitud.
- Pacientes: la documentación clínica se conserva durante los plazos que establece la normativa sanitaria (Ley 41/2002 y Llei 21/2000 de Catalunya).
- Registros técnicos del servidor: se conservan durante un periodo limitado y se sobrescriben automáticamente.
7. Sus Derechos
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a [email protected]. Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).